Vitajte v našom centre podpory

🔐 Dvojstupňové overenie v Trovi

🛡️ Zvýšte bezpečnosť svojho účtu pomocou dvojstupňového overenia (2FA). V článku nájdete všetky možnosti a konkrétne kroky na aktiváciu.

🧾 Čo je dvojstupňové overenie?

Dvojstupňové overenie 🛡️ (2FA) pridáva dodatočnú vrstvu ochrany.

✉️ Okrem e-mailu a hesla zadáte aj jednorazový overovací kód.

Tento kód vám zašleme e-mailom (alebo cez aplikáciu / SMS – podľa toho, čo si zvolíte).

Ak aj niekto získa vaše heslo, bez tohto kódu sa do účtu nedostane.


🛠️ Možnosti dvojstupňového overenia

V Trovi si môžete vybrať spomedzi 3 spôsobov overenia:

  • 📩 SMS – kód príde ako SMS na vaše číslo
  • 📧 E-mail – kód príde na vami zadaný e-mail
  • 📱 Mobilná aplikácia (napr. Google Authenticator)

📲 Ako aktivovať dvojstupňové overenie

1. Prejdite do sekcie:

Nastavenia → Profil a kontaktné údaje → Zabezpečenie a prihlásenie

Kliknite na tlačidlo „Nastaviť dvojstupňové overenie“.

Notion image

2. Vyberte spôsob overenia:

Zobrazí sa výberová obrazovka s troma možnosťami:

Notion image

3. Dokončite nastavenie podľa zvoleného spôsobu:

📩 SMS

  1. Zadajte svoje telefónne číslo
  1. Potvrďte kliknutím na „Odoslať“
  1. Pri každom prihlásení do Trovi zadáte kód zo SMS správy
Notion image
 

📧 E-mail

  1. Zadajte e-mailovú adresu, na ktorú budeme posielať overovací kód
  1. Potvrďte kliknutím na „Odoslať“
  1. Pri každom prihlásení do Trovi zadáte kód z e-mailu
    1. Notion image
       

📱 Mobilná aplikácia (napr. Google Authenticator)

  1. Otvorte autentifikačnú aplikáciu vo vašom telefóne
  1. Naskenujte QR kód alebo zadajte bezpečnostný token ručne
  1. Zadajte 6-miestny kód vygenerovaný aplikáciou
  1. Potvrďte kliknutím na „Dokončiť nastavenie“
  1. Pri každom prihlásení do Trovi zadáte kód z danej aplikácie
    1.  
      Notion image

🧑‍💻 Kde to nájdete?

Sekcia „Zabezpečenie a prihlásenie“ sa nachádza v časti:

Nastavenia → Profil a kontaktné údaje

Notion image
 

❓ Časté otázky

Čo ak stratím prístup k autentifikačnej aplikácii?

V takom prípade kontaktujte podporu. Pomôžeme vám overenie zrušiť a nastaviť znova.

Môžem si nastaviť viac ako jeden spôsob?

Nie, zatiaľ je možné mať aktívny len jeden spôsob overenia.


🔁 Ako zmeniť alebo vypnúť overenie

  1. Choďte späť do sekcie Profil a kontaktné údaje - „Zabezpečenie a prihlásenie“
  1. Kliknite na „Odstrániť“
  1. Potvrďte výzvu a systém overenie odstráni
  1. Potom si môžete znova vybrať iný spôsob, ak chcete cez „Nastaviť dvojstupňové overenie“
Notion image
Odpovedalo to na vašu otázku?
😞
😐
🤩