Vitajte v našom centre podpory

Inbox & Dátová schránka

📥 Zjednodušte si príjem dokladov a dokumentov – všetko, čo vám príde na váš jedinečný e-mail v Trovi, sa automaticky uloží do Dátovej schránky. Odtiaľ si správy môžete jednoducho spracovať do príslušných sekcií a mať všetko na jednom mieste.

Dátová schránka v Trovi

Ako to funguje:

  1. Jedinečný e-mail pre firmu – každá firma má pridelenú unikátnu adresu (napr. xasksas15ssa@data.trovi.sk) alebo si môžete zvoliť vlastný názov dátovej schránky.
    1. Táto novinka vám umožňuje nahradiť predvolenú adresu za ľahšie zapamätateľný tvar (napr.mojafirma@data.trovi.sk).

  1. Príjem dokladov – dokumenty, ktoré na túto adresu prepošlete (faktúry, bločky, zmluvy, objednávky…), sa zobrazia v Dátovej schránke.
  1. Spracovanie – zo schránky si otvoríte správu, priradíte typ dokladu (napr. Bloček, Dokument, Výdavkový doklad) a pridáte tagy.
  1. Tagy – fungujú len ak ich uložíte kliknutím na Uložiť. Pri spracovaní do sekcií Bločky a Dokumenty sa prenesú spolu s dokladom.
  1. Dva spôsoby spracovania:
      • Spracovať celú správu – všetky prílohy naraz odošlete do vybranej sekcie (napr. všetko do Bločkov).
      • Spracovanie jednotlivých príloh – v spodnej časti správy (časť Prílohy) si pri každom súbore vyberiete typ dokladu a cez tlačidlo so šípkou doprava pošlete konkrétny dokument do vybranej sekcie. Takto môžete rozdeliť jednu správu na viacero cieľových sekcií (napr. bloček do Bločkov, dokument (napr. pracovnú zmluvu) - do Dokumentov).
  1. Prehľadnosť – v prijatých správach môžete využiť vyhľadávanie a filtre podľa odosielateľa, klienta, prílohy alebo tagov.
  1. Notifikácie o prijatých správach – každá nová správa prijatá do Dátovej schránky bude zvýraznená tučným písmom (kým nebude spracovaná). Zároveň sa vám zobrazí upozornenie v Notifikačnom centre v pravom hornom rohu aplikácie. Takto už nikdy nezmeškáte novú správu.

Výhody:

✅ Jedinečná e-mailová adresa pre každú firmu – jednoduché preposielanie dokladov.

Notifikácie o prijatých správach v Notifikačnom centre.

✅ Možnosť pridať a uložiť tagy ešte pred spracovaním.

✅ Flexibilné spracovanie – naraz celá správa alebo po častiach, príloha po prílohe.

✅ Rýchly presun dokumentov do konkrétnych sekcií (Bločky, Dokumenty, Výdavkové doklady…).

✅ Filtrovanie a vyhľadávanie pre efektívnu prácu aj pri väčšom objeme správ.

✅ Uchovanie všetkých prijatých súborov na jednom mieste – vždy dostupné a zoradené.


❓ Časté otázky (FAQ)

Môžem poslať viac dokladov v jednej správe?

Áno – všetky prílohy správy sa uložia do Dátovej schránky. Pri spracovaní si môžete vybrať, či chcete odoslať všetky naraz (Spracovať celú správu), alebo každú prílohu samostatne.

Ako fungujú tagy?

Najprv ich pridajte a kliknite na Uložiť – až vtedy ostanú priradené správne. Pri presune do sekcií Bločky a Dokumenty sa prenesú spolu s dokladom.

Čo ak dostanem veľa správ naraz?

Použite filtre alebo vyhľadávanie, aby ste rýchlo našli a spracovali len tie, ktoré potrebujete.

Môžem správu v schránke nechať bez spracovania?

Áno – správu si môžete odložiť v Dátovej schránke a kedykoľvek sa k nej neskôr vrátiť.

Môžem si zmeniť adresu dátovej schránky?

Áno – jednoducho kliknite na Upraviť vedľa vašej adresy a zadajte vlastný názov (max. 30 znakov, bez medzier a špeciálnych znakov). Pôvodná adresa sa nahradí novou a všetky budúce doklady posielajte už na túto novú adresu (postup nižšie v obrázkoch).

Notion image
Notion image
Notion image
Notion image
Notion image
Notion image
Notion image
Notion image
Notion image

Spracovať celú správu

Notion image

Postup zmeny adresy dátovej schránky

Notion image
Notion image
Notion image
Odpovedalo to na vašu otázku?
😞
😐
🤩